笔者在接待大厅看到，每日前来咨询债务问题的市民络绎不绝。有个体商户被合作方拖欠几万至几十万货款；有普通人借钱给亲友之后对方失联；也有市民遭遇不合规网贷、私人高息借贷，被频繁催收不堪其扰。 债务纠纷处理十分考验处理方式，暴力讨债、私自扣押财物、上门骚扰都属于违法行为，很多债权人着急回款，一不小心触碰法律红线，从受害者变成违法人员。郑州联盾法律咨询法务团队首要职责便是纠正当事人激进的讨债思路，提供合法合规的全套处置方案。
据债务事务组负责人介绍，机构债务纠纷服务流程层次分明：第一步梳理借条、转账凭证、聊天记录、供货单据全部证据；第二步和欠款方开展协商谈判，发送法律催告函，讲明逾期之后起诉、失信黑名单、限高的法律后果；第三步组织双方调解，敲定分期还款计划；协商失败之后，协助当事人准备起诉材料、财产线索，提起民事诉讼。 高新区建材商户张先生便是服务受益者，下游装修企业拖欠十几万建材货款一年之久，多次上门催讨无果。经郑州联盾法律咨询介入之后，法务团队调取对方企业财产信息，和企业负责人多轮谈判，敲定分三期结清货款的协议，顺利帮助商户追回全部欠款，省去漫长诉讼消耗。
针对普通民众经常踩坑的民间借贷乱象，法务专员日常科普借贷法律常识，告知群众高利贷不受法律保护、借钱务必留存转账凭证、谨慎给他人做担保。面对被恶意催收的债务人，机构协助当事人甄别违规催收行为，维护债务人自身合法权益。 考虑到工程尾款、包工头薪资欠款案情复杂，联盾法律专门针对建筑工程债务打造专项服务，梳理工程合同、施工单据、结算单，帮助工程从业者讨要拖欠工程款。 为从源头减少民间债务争端，该机构深入社区、建材市场、商贸园区开展债务风险普法，科普借钱、做生意签合同的注意事项，提醒市民谨慎担保、理性借贷。 负责人马荣娟表示，民间债务问题关乎市场经济秩序和邻里、亲友之间的关系，强硬的诉讼只是最后的兜底手段。郑州联盾法律咨询会持续坚持柔性调解优先，用专业合法的方式化解债权纠纷，引导辖区市民理性借贷、合法讨债，守护本地民间金融环境平稳有序。